Início / Política de Privacidade

Política de Privacidade

Última atualização: 13 de outubro de 2026

Esta política explica como a Ferreira & Mattos Associados, inscrita no CNPJ sob o nº 28.360.637/0001-08, com sede na Rua das Dálias, 96, sala 303, Vila Valqueire, Rio de Janeiro, RJ ("FM Certi"), trata os dados pessoais de quem visita este site e de quem entra em contato conosco, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709 de 2018).

1. Quais dados tratamos

Dados que você nos envia: nome, empresa, telefone e o conteúdo da mensagem, quando você fala conosco por WhatsApp, telefone ou e-mail. Os formulários das páginas Contato e Seja parceiro enviam nome, e-mail e WhatsApp para a nossa ferramenta de e-mail e relacionamento (MailingBoss, da Builderall), onde esses dados ficam guardados.
Dados de navegação: se você aceitar os cookies de medição, coletamos informações como páginas visitadas, tipo de dispositivo e origem do acesso.
Dados para a emissão do certificado digital: documentos de identificação, dados cadastrais e dados biométricos exigidos pelas normas da ICP-Brasil. Esse tratamento acontece no processo de emissão, fora deste site.

2. Para que usamos os dados

Responder ao seu contato e agendar o atendimento
Falar com você sobre os programas de parceria, quando você se cadastra na página Seja parceiro
Emitir, renovar ou revogar o certificado digital solicitado
Cumprir as obrigações legais e regulatórias de uma Autoridade de Registro
Entender como o site é usado e melhorar o conteúdo, quando houver o seu consentimento

3. Bases legais

Tratamos dados pessoais com base na execução de contrato ou de procedimentos preliminares a pedido do titular, no cumprimento de obrigação legal ou regulatória, no legítimo interesse para responder a contatos e, no caso dos cookies de medição, no consentimento.

4. Com quem compartilhamos

Com a Autoridade Certificadora à qual estamos vinculados e com os órgãos da ICP-Brasil, na medida exigida para a emissão do certificado
Com fornecedores de tecnologia que nos prestam serviço, como hospedagem, mensagens e medição de audiência
Com autoridades públicas, quando houver obrigação legal

Não vendemos dados pessoais.

5. Por quanto tempo guardamos

Os dados de contato são mantidos pelo tempo necessário para o atendimento. Os dados enviados pelos formulários do site ficam guardados enquanto durar o relacionamento ou até você pedir a exclusão. Os documentos e registros do processo de emissão do certificado são guardados pelos prazos definidos nas normas da ICP-Brasil.

6. Cookies

Usamos cookies essenciais, necessários para o funcionamento do site e para lembrar a sua escolha sobre cookies. Cookies de medição de audiência só são ativados se você clicar em "Aceitar" no aviso exibido na primeira visita. Para mudar a sua escolha, apague os dados deste site no navegador e o aviso será exibido de novo.

7. Seus direitos

Você pode pedir a confirmação do tratamento, o acesso, a correção, a anonimização, a portabilidade ou a eliminação dos seus dados, além de revogar o consentimento, nos termos do artigo 18 da LGPD. Alguns dados do processo de emissão do certificado precisam ser mantidos por obrigação regulatória e não podem ser eliminados antes do prazo.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais. Como Autoridade de Registro, nossa operação passa por auditoria todos os anos.

9. Como falar conosco sobre privacidade

Envie o seu pedido para contato@fmcerti.com.br. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

10. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data da última atualização aparece no início da página.